“幸亏你们耐性详尽地调停，咱们单元存在十多年的邻里对立总算处理了，心里真结壮。仍是你们有办法，真感谢你们。”近来，居民王女士为青岛市市北区海泊河社区调停委员会送上一面锦旗，“心系邻里解对立，情暖社区促调和”14个沉甸甸大字的背面，践行了法治为民的职责与担任，为化解这场继续十余年的“心墙”画上了满意句号。

　　“104又在楼道里乱倒排泄物，怎么说都没用啊”“单元楼道臭烘烘的，细菌也多”“他们住一楼，咱们出出进进都要经过他家门口，我家小孩儿那天踩到排泄物都摔倒了”...小区业主们天怒人怨，纷繁找到社区调委会倾诉。

　　引起我们不满的是居住在104的老两口，两位白叟十多年间因邻里对立已“挤走”三位名列前茅，这次因置疑新搬进来的204成心制作噪音，二老便将楼上下水管道检修口用衣物阻塞，导致204家中马桶冒溢。204因疏通用力过猛致使下水管道破损，104厕所顶棚污秽横流，没办法运用马桶，所以便将排泄物倾倒至门口堵住楼道。楼内住户对此多有不满，曾与两位白叟洽谈交流，社区也曾屡次调停，均没有成果。两位白叟也满是冤枉，他们曾因噪音问题屡次找到社区，社区派人现场检查并未发现噪音源，204也标明未制作过噪音并标明以后会愈加留意，但两位白叟仍经常听到噪音并用阻塞下水管道的方法“报复”，就这样邻里联系堕入恶性循环。

　　拉呱引出线年海泊河社区调委会建立“橙意晓组调停作业室”，作业室接手该对立胶葛后当即建立专项作业组，第一时间遴派2名调停能手介入调停，厘清案子头绪、拟定调停计划，并约请“橙意晓组”法令顾问进行法令剖析，厘清两边职责，清晰责任来历，做好办法分配，一起，联合楼长、党员中心户上门与二老谈心。

　　找到症结后，调停员和法令顾问向二老释法说理，《民法典》第二百八十八条规则，不动产相邻权利人应当依照有利出产、便利日子、团结互助、公平合理的准则，正确地处理相邻联系。第二百九十六条规则，不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等使用相邻不动产的，应当尽可能的防止对相邻的不动产权利人形成危害。二老阻塞下水管道影响了名列前茅正常日子，需要把管道修好、通开，二老标明考虑一下。

　　为赶快劝化楼内住户正常日子，调停员再次找到二老做作业，二老标明赞同通开管道，但要求204修理破损管道。204不赞同该计划，调停员向其标明依据法令规则下水管道是其致损理应修理，终究204赞同修理，两边达到一致意见。楼内其他住户得知104和204达到友爱协议后，纷繁致电社区标明感谢，还有住户经过12345政务服务热线提交感谢信并标明将合力打扫楼道内脏污，坚持楼道洁净卫生。至此，长达十余年的邻里对立胶葛总算画上句号。

　　处理邻里胶葛，扣头海泊河社区调委会成功调停社区对立胶葛的一个缩影。近年来，市北区司法局坚持和开展新时代“枫桥经历”，健全体系机制，全方面推动人民调停组织建设，依托司法所辅导大街、社区两级调委会化解了很多对立胶葛，最大极限把各类胶葛防备在源头、化解在底层、消除在萌发，有力提升了底层管理效能。（李敏 齐一玮）