年初，当很多人得知飘洋过海从日本背回的马桶盖，其实是在中国杭州生产的时候，大都感到很诧异，之后又大都很感慨。此刻年末，如果当你得知2015年的“爆款”马桶盖是由中国技术团队研发时，你是否会感到不可思议？但所有这些，都真实地发生在松下电化住宅设备机器（杭州）有限公司里，只不过消费者只知道“爆款”马桶盖的好，却不知道其研发团队是如此低调和出色。

　　曾经有很多人感叹，中国为什么生产不了“爆款”马桶盖？松下电化住宅设备机器（杭州）有限公司总经理吴亮的回答却让人直呼意外，原来该项目的管理团队及设计人员中的确有日方人员，但后来日方发现日本的技术和产品适应不了中国的水质，便撤回国去了。2015年风靡世界的“爆款”马桶盖，是由中国技术团队历时10多年潜心攻关研发的，而且核心研发人物平均岁数35岁，三人分别来自龙泉、金华和杭州，是典型的理科男。

　　那么问题来了，“爆款”马桶盖用的是中国技术和中国原材料，而且是在中国设计，在中国生产，只不过资金和品牌带着浓厚的日本基因，那么它为啥不属于中国产品，而仅仅是中国制造？它的境遇，戳到了中国制造的哪些痛点？我们又该如何来反思呢？12月15日，由浙报传媒和松下电化共同举办的 “三吴相对论”上，松下电化总经理吴亮将邀请著名财经作家吴晓波、《21世纪商业评论》发行人吴伯凡先生，共同论说中国制造的欢乐和苦痛，探讨未来十年中国制造的转型和出路。

　　走进杭州松下工业园的生产区，记者看出整个厂区规模并不大，却井井有条。智能马桶盖和智能电饭煲分别有七八条生产线多人。松下电化公司工场长李建宏介绍，电饭煲和马桶盖都在工业园内进行研发，其中，马桶盖的零部件大部分委托浙江周边的工厂制造，比如宁波的慈溪、余姚等地，其中高品质的成型零件50%以上来自宁波制造。整个马桶盖，只有少量对安全性、技术性要求非常高的核心部件从日本进口，最后工人再进行组装。

　　“2001年公司刚开始成立时，产品80%的部件从日本采购，目前只有20%的部件从日本进口。近几年，我们已推出完全自主设计的产品。零部件的自主生产，也说明了中国制造能力的提升。中国制造不一定弱于日本制造，重点是管理。” 李建宏和记者说，他们把设计的基本要求和模具都提供给零部件厂家，零部件厂家会根据设计的基本要求把零部件提供给松下公司，由松下公司最终按照品质标准做验收。

　　在产品品控上，松下电化公司的一丝不苟更是令人敬佩。总经理吴亮讲了这样一则小故事：有一天生产结束后，现场多出一颗螺丝钉。当时近千件的商品已经装车准备起运。但生产线上的工人全体留下来，将全部的产品重新卸车开包检查，加班加点，直到在其中发现那件不合格产品才收工。“这虽然费时费力，还违背了合同约定赔了款，但保证了马桶盖的市场品质和名声，还是值得的。”吴亮深有感触地说，要赢得市场，制度和管理很重要。

　　十年磨砺，适合的才是最好的“横看成岭侧成峰。”在公司掌门人吴亮看来，马桶盖的逆袭，绝非偶然，背后显现着松下电化杭州公司对技术、专利以及对品质的极致追求。“即使在过去十年的销售艰难期内，我们也坚持将销售额度的10%用于研发。”吴亮说，这个数据明显高于中国很多企业。

　　互联网时代，智能马桶盖成了一夜爆红的明星。其实，松下智能马桶盖团队从2003年就开始积极研发，刻苦攻关，卧薪尝胆十多年才有了今天的逆袭。

　　公司的老技术人员和记者说，最初松下电化是将日本的整个生产线搬到中国，完全按照日本的技术规格进行生产的。可随后发现，这样生产出的产品并不适合中国的使用环境。松下就停下来，开始在国内设立相关这类的产品的实验室，从产品性能与顾客体验两个方面做实验测试。以马桶盖为例，在拥有国家认定的安全性能实验室、耐久实验室中，技术人员模拟国内卫生间的真实情况，对产品的耐湿性能和不同地域的水质软硬度等进行实验测试。

　　电压的差异是众人都能想象的，而水质软硬度难题却是未曾料及的。中国地域辽阔，各地区的水质也千差万别。由于国内大部分地区水质易结垢，导致马桶盖的返修率高，这成为产品销售时最大的痛点。为此，松下的技术人员从全国各地搜集水样进行研究，甚至在北京一个四合院的井里提取水样。工厂里一年365天不间断地对取样做多元化的分析，以研究各地水质的特点。正是凭着这股认真劲，研发团队最终克服了一个又一个难题。

　　如今，在杭州的松下电化公司，还有一个特别的机构——“制品审查室”。这个制品审查室凌驾于研发制造部之上，直属于总经理，具有一票否决权。制品审查室从产品研究开发时候就开始跟踪，工作人员结合用户的投诉和反馈，对新产品的图纸和样品提出意见。

　　“另外，针对盖圈大小不合适、中国卫生间干湿不分离导致产品易短路等问题，我们经过对产品长达5年的一直在改进后，也已完全解决。”吴亮说，日方企业制度的严谨不仅在于问题暴露后的弥补，还在很多事前工作，比如制品审查室会让设计人员在产品设计阶段就考虑，对于老年人群，马桶盖常用键是否应该前置、按钮是否应该放大等等消费者的使用细节。

　　前几天，日本媒体将形容中国游客抢购马桶盖、电饭煲的“爆买”一词，评选为年度热词。爆买热的背后，折射的其实是中国制造的痛。

　　在中国，很多企业都生产智能马桶盖，外观也不输松下，但为何松下马桶盖会出现“爆买”呢？作为行家，吴亮一语道破天机，松下马桶盖除产品质量过硬外，关键是处处体现了人性化设计和关怀，比如松下马桶盖出水设定温度从始至终保持在42℃左右，马桶盖适配率达到90%以上，让我们消费者没有买回家装盖不上的后顾之忧。再比如马桶盖可以自动除菌抑菌，高端型号可以自动打开自动闭合，无一不体现了科技的力量和对市场痛点的充分了解。

　　现代制造的核心是标准、精准、专业和实用，无论是德国制造还是日本制造，严谨、细腻和精密的专业精神是它们拥有今天成就的基础。时任爆品马桶盖研发负责人，现任松下电化公司企划部长的任少阳和记者说，虽然设计团队全是中国人，但他们是一支继承了日本设计思想和作风、同时又深入融合中国的创新和活力的团队，他们这么多年的产品本地化，离不开日本的母公司的指导。也正是日本的专业制造精神，促使他们这支中国团队不厌其烦，把市场的难点和消费的人的痛点都给解决了。

　　年初，财经作家吴晓波在他的“去日本买只马桶盖”的文章中写道，“转变发展方式与经济转型的危机，已在制造业拉响了很多年，然而绝大多数束手无策……陷入困境的制造业者，与其求助于外，到陌生的战场上去碰碰运气，倒不如自求突破，咬碎牙根，力求技术上的锐度创新，由量的扩张到质的突围，正是中国制造的最后一公里。”松下电化吴亮总经理的观点，和他的本家吴晓波不谋而合。

　　2015年，很多中国制造都在感叹转型之难、研发新产品之艰，松下马桶盖的爆红给了很多制造业内人士思考：制造的核心和原点是什么？中国制造的转型方向又是什么？是继续物美价廉，还是解决消费者痛点？是做好品质，还是互联网化、智能化？12月15日，由浙报传媒和松下电化联合主办的“三吴相对论”，将会让处于迷途的制造业人士脑洞大开、豁然开朗。

　　本报北京12月29日电（记者李昌禹）近日，中宣部、教育部联合下发通知，批准华中科技大学人权法律研究院、吉林大学人权研究中心、西北政法大学人权研究中心、中南大学人权研究中心、东南大学人权研究院、北京理工大学科技与人权研究中心成为第三批国家人权教育与培训基地。这是落实《国家人权行动计划（2016—2020年）》相关联的内容的重要举措。…

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